Warunki świadczenia usług – DogSuppy PL

Witamy w DogSuppy PL! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do DogSuppy PL. Nasza firma prowadzi ten sklep internetowy oraz stronę, udostępniając Ci informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić wygodne zakupy („Usługi”). Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, co pozwala nam świadczyć Ci Usługi.

Poniższe warunki, wraz z zasadami w nich zawartymi („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”), określają prawa i obowiązki związane z korzystaniem z naszych Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem, ponieważ zawiera on istotne informacje dotyczące Twoich praw, a także postanowienia dotyczące m.in. wyłączeń gwarancji i ograniczeń odpowiedzialności.

Korzystając z naszych Usług – w tym odwiedzając stronę, dokonując zakupów lub wchodząc z nami w interakcję – akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z Warunkami lub Polityką prywatności, nie możesz korzystać z naszych Usług.

1.Dostęp i konto

Akceptując niniejsze Warunki, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat w kraju swojego zamieszkania. Jeśli zezwalasz osobom niepełnoletnim na korzystanie z Usług na urządzeniach, które należą do Ciebie lub są przez Ciebie obsługiwane, bierzesz za to pełną odpowiedzialność.

Aby korzystać z Usług, w tym przeglądać sklep internetowy i składać zamówienia, możesz zostać poproszony o podanie danych, takich jak adres e-mail, dane płatnicze, rozliczeniowe i adresowe. Oświadczasz, że podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, aktualne i kompletne oraz że masz prawo do ich wykorzystania.

Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie i za ochronę danych do logowania. Konto nie może być sprzedawane, udostępniane ani przekazywane osobom trzecim.

2.Produkty

Dokładamy wszelkich starań, aby wiernie prezentować nasze produkty i usługi w sklepie internetowym. Należy jednak pamiętać, że kolory i wygląd produktów mogą różnić się w zależności od urządzenia, ustawień ekranu czy konfiguracji sprzętu.

Nie gwarantujemy, że produkty lub usługi w pełni spełnią Twoje oczekiwania ani że będą identyczne z tym, co widzisz w sklepie.

Opisy produktów mogą być aktualizowane w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu ze sprzedaży lub do ograniczenia jego dostępności dla określonych osób, regionów lub jurysdykcji.

3.Zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu. DogSuppy PL zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia według własnego uznania i bez podania przyczyny. Zamówienie zostaje potwierdzone dopiero w momencie, gdy otrzymasz od nas wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia i po zaksięgowaniu płatności.

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że wszystkie dane są prawidłowe – po przyjęciu zamówienia jego anulowanie może nie być możliwe. W przypadku odrzucenia, zmiany lub anulowania zamówienia poinformujemy Cię o tym, korzystając z danych kontaktowych podanych przy zakupie.

Zwroty i wymiany możliwe są wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

Składając zamówienie, oświadczasz, że kupujesz produkty wyłącznie do użytku osobistego lub domowego, a nie w celu dalszej odsprzedaży czy eksportu.

4.Ceny i płatności

Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Obowiązującą ceną jest ta widoczna w momencie składania zamówienia, potwierdzona w wiadomości e-mail.

O ile nie wskazano inaczej, ceny w sklepie nie obejmują podatków, ceł, kosztów wysyłki, obsługi ani ewentualnych opłat importowych.

Ceny w naszym sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepach stacjonarnych, innych sklepach internetowych lub u partnerów zewnętrznych. Niektóre promocje mogą podlegać osobnym warunkom, które mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

Kupując w naszym sklepie, zobowiązujesz się do podania prawidłowych i aktualnych danych dotyczących płatności, dostawy oraz konta, a w razie zmian – do ich niezwłocznej aktualizacji.

5.Wysyłka i dostawa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, procedury celne lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą. Z chwilą przekazania produktów przewoźnikowi, prawo własności i ryzyko utraty przechodzą na Ciebie.

6. Własność intelektualna

Wszystkie elementy naszych Usług – w tym m.in. znaki towarowe, identyfikacja wizualna, teksty, zdjęcia, grafiki, recenzje produktów, materiały audio i wideo, a także ich projekt, układ i kompozycja – stanowią własność DogSuppy PL, jej podmiotów powiązanych lub licencjodawców. Podlegają one ochronie na mocy przepisów prawa autorskiego, patentowego oraz innych praw własności intelektualnej obowiązujących w Polsce i za granicą.

Korzystanie z Usług dozwolone jest wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publiczne odtwarzanie, przechowywanie, pobieranie lub przesyłanie materiałów związanych z Usługami bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody.

Jeśli nie określono inaczej, niniejsze Warunki nie przyznają żadnych licencji ani praw do korzystania z patentów, znaków towarowych, praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej należących do DogSuppy PL, Shopify lub stron trzecich. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.

Nazwy, logo, nazwy produktów i usług, wzory i slogany DogSuppy PL są chronionymi znakami towarowymi należącymi do DogSuppy PL lub jej podmiotów powiązanych. Jakiekolwiek ich użycie bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.
Znaki towarowe Shopify należą do Shopify. Wszystkie pozostałe nazwy, logo, produkty i slogany widoczne w ramach Usług są własnością ich prawnych właścicieli.

7.Narzędzia zewnętrzne

W ramach Usług możesz uzyskać dostęp do narzędzi oferowanych przez podmioty trzecie, których nie kontrolujemy, nie monitorujemy ani nie włączamy do naszych systemów.

Udostępniamy je wyłącznie w formule „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń czy zapewnień. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki korzystania z takich narzędzi. Decyzja o ich używaniu należy wyłącznie do Ciebie i odbywa się na Twoje ryzyko.

Przed skorzystaniem z takich narzędzi powinieneś zapoznać się z warunkami ich używania określonymi przez dostawcę zewnętrznego.

W przyszłości możemy udostępniać nowe funkcje lub zasoby w ramach naszych Usług (w tym kolejne narzędzia). Każda nowa funkcjonalność traktowana jest jako część Usług i podlega niniejszym Warunkom świadczenia usług.

8.Linki do stron trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki lub treści pochodzące od podmiotów trzecich, w tym funkcje osadzane z innych stron. Nie odpowiadamy za ich treść ani dokładność i nie mamy obowiązku ich weryfikowania.

Jeżeli zdecydujesz się opuścić nasze Usługi i przejść na stronę zewnętrzną, robisz to na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, problemy czy straty związane z korzystaniem z usług lub produktów oferowanych przez podmioty trzecie.

Przed dokonaniem zakupu u zewnętrznego dostawcy należy zapoznać się z jego regulaminem i polityką prywatności. Wszelkie reklamacje, pytania czy spory dotyczące produktów lub usług stron trzecich należy kierować bezpośrednio do danego dostawcy.

9.Relacje z Shopify

DogSuppy PL korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Należy jednak pamiętać, że wszelkie zakupy dokonywane w naszym sklepie odbywają się bezpośrednio pomiędzy Tobą a DogSuppy PL.

Korzystając z Usług, akceptujesz, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za żaden aspekt transakcji pomiędzy Tobą a DogSuppy PL – w tym za ewentualne szkody, straty czy roszczenia wynikające z zakupu produktów i usług.

Zwalniasz Shopify oraz jej podmioty powiązane z wszelkiej odpowiedzialności związanej z Twoimi zakupami i transakcjami dokonanymi w sklepie DogSuppy PL.

10.Polityka prywatności

Wszystkie dane osobowe gromadzone za pośrednictwem naszych Usług podlegają naszej Polityce prywatności. Niektóre dane mogą być również przetwarzane zgodnie z [Polityką prywatności Shopify]. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi dokumentami i je akceptujesz.

Shopify, jako podmiot wspierający nasze Usługi, gromadzi i przetwarza dane osobowe związane z Twoim korzystaniem z Usług w celu ich świadczenia i ulepszania. Oznacza to, że dane przesyłane przez Ciebie do Usług mogą być przekazywane Shopify oraz podmiotom trzecim, w tym również do krajów innych niż kraj Twojego zamieszkania.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy przetwarzamy dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

11.Informacje zwrotne

Przekazując nam w jakiejkolwiek formie pomysły, sugestie, opinie, recenzje, plany lub inne treści (dalej „Informacje zwrotne”), udzielasz nam niewyłącznej, nieodwołalnej, bezpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich używanie, powielanie, modyfikowanie, publikowanie, rozpowszechnianie i wyświetlanie w dowolnych mediach oraz w dowolnym celu – w tym komercyjnym. Możemy wykorzystywać Informacje zwrotne m.in. w celu świadczenia, ulepszania i promowania naszych Usług.

Przekazując Informacje zwrotne, potwierdzasz, że:

1. posiadasz pełne prawa do przekazanych treści,

2. ujawniłeś ewentualne nagrody lub korzyści otrzymane w zamian za ich przesłanie,

3. Twoje treści są zgodne z niniejszymi Warunkami.

Nie jesteśmy zobowiązani do:

• zachowania poufności przekazanych Informacji zwrotnych,

• zapłaty jakiegokolwiek wynagrodzenia za ich przesłanie,

• udzielania odpowiedzi na przesłane treści.

Zastrzegamy sobie prawo do monitorowania, edytowania lub usuwania treści, które według naszego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, naruszają prawa własności intelektualnej lub są sprzeczne z niniejszymi Warunkami.

Przekazując Informacje zwrotne, zobowiązujesz się, że nie naruszają one praw osób trzecich (m.in. praw autorskich, znaków towarowych, prawa do prywatności czy wizerunku). Treści nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, bezprawnego, obscenicznego ani zawierać wirusów lub innego złośliwego oprogramowania. Nie możesz podawać fałszywych danych kontaktowych ani podszywać się pod inne osoby.

Za treści publikowane w ramach Informacji zwrotnych odpowiadasz wyłącznie Ty. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści przesyłane przez Ciebie ani przez inne osoby.

12. Błędy, nieścisłości i pominięcia

Informacje zamieszczone w ramach Usług mogą zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia – np. dotyczące opisów produktów, cen, promocji, kosztów dostawy, czasu realizacji lub dostępności.

Zastrzegamy sobie prawo do:

• poprawiania błędów, nieścisłości i pominięć,

• aktualizacji informacji,

• anulowania zamówień, jeśli zawierały one błędne dane – w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, także po złożeniu zamówienia.

13.Zabronione korzystanie z Usług

Możesz korzystać z Usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Zabrania się wykorzystywania Usług, bezpośrednio lub pośrednio, w celu:
a) działań niezgodnych z prawem lub szkodliwych,
b) naruszania obowiązujących przepisów prawa krajowego lub międzynarodowego,
c) naruszania praw własności intelektualnej naszych lub osób trzecich,
d) nękania, obrażania, zastraszania, znieważania, zniesławiania, dyskredytowania lub w inny sposób krzywdzenia naszych pracowników, klientów lub osób trzecich,
e) podawania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji,
f) przesyłania materiałów sprzecznych z niniejszymi Warunkami,
g) rozsyłania niezamówionych treści promocyjnych lub reklamowych (w tym „spamu”, „łańcuszków” czy „wiadomości-śmieci”),
h) podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
i) podejmowania działań zakłócających lub utrudniających korzystanie z Usług innym użytkownikom, które mogłyby zaszkodzić DogSuppy PL, Shopify lub innym osobom.

Ponadto zobowiązujesz się, że nie będziesz:

• przesyłać wirusów ani innego złośliwego oprogramowania,

• kopiować, powielać, sprzedawać ani odsprzedawać części Usług,

• gromadzić danych osobowych innych osób w nieuprawniony sposób,

• stosować technik takich jak spamowanie, phishing, pharming, scraping, crawling czy inne formy automatycznego pozyskiwania danych,

• omijać lub zakłócać zabezpieczeń Usług lub powiązanych stron.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Twojego konta, jeśli naruszysz którekolwiek z powyższych postanowień – w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.

14.Rozwiązanie umowy

Możemy rozwiązać niniejszą Umowę lub ograniczyć Ci dostęp do Usług (w całości lub częściowo) w dowolnym momencie, według naszego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia. Do momentu rozwiązania umowy pozostajesz odpowiedzialny za wszelkie zobowiązania finansowe wobec nas.

Po rozwiązaniu umowy w mocy pozostają zapisy dotyczące m.in.: własności intelektualnej, informacji zwrotnych, rozwiązania umowy, ograniczenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, odszkodowania, rozdzielności, zrzeczenia się roszczeń, całości umowy, cesji, prawa właściwego, polityki prywatności oraz inne postanowienia, które z uwagi na swój charakter obowiązują również po jej zakończeniu.

15.Ograniczenie gwarancji

Wszystkie informacje udostępniane w ramach Usług mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie gwarantujemy ich pełnej dokładności, kompletności ani przydatności. Korzystasz z nich wyłącznie na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści udostępnione przez Ciebie, innych użytkowników lub osoby trzecie.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Usługi oraz wszystkie oferowane w ich ramach produkty są dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń czy warunków – zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych. Dotyczy to m.in. dorozumianych gwarancji dotyczących jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, prawa własności czy nienaruszalności praw osób trzecich.

Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usług będzie nieprzerwane, bezpieczne, terminowe ani wolne od błędów.

W niektórych jurysdykcjach wyłączenie dorozumianych gwarancji jest niedozwolone – w takim przypadku powyższe ograniczenia mogą nie mieć do Ciebie zastosowania.

16.Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, w żadnym przypadku DogSuppy IT, nasi partnerzy, członkowie zarządu, dyrektorzy, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, dostawcy usług, sprzedawcy, licencjodawcy ani Shopify wraz z podmiotami stowarzyszonymi nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani szkody – bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, karne czy wtórne – w tym m.in. za utratę zysków, przychodów, danych, koszty zastąpienia produktów czy inne podobne szkody, niezależnie od podstawy prawnej (umowa, czyn niedozwolony, odpowiedzialność na zasadzie ryzyka lub inna).

Dotyczy to w szczególności szkód wynikających z:

• korzystania z Usług lub produktów nabytych za ich pośrednictwem,

• błędów lub pominięć w treściach publikowanych w ramach Usług,

• strat lub szkód powstałych w związku z treściami (lub produktami) przesyłanymi, publikowanymi lub w inny sposób udostępnianymi za pośrednictwem Usług,
  nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości ich wystąpienia.

17.Odszkodowanie

Zobowiązujesz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności DogSuppy IT, Shopify oraz nasze spółki stowarzyszone, partnerów, członków zarządu, dyrektorów, pracowników, agentów, licencjodawców i dostawców usług od wszelkich roszczeń, szkód, strat, zobowiązań i kosztów (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) zgłaszanych przez osoby trzecie, a wynikających z:

1. Naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub dokumentów powiązanych,

2. Naruszenia przez Ciebie prawa lub praw osób trzecich,

3. Twojego dostępu do Usług lub korzystania z nich.

Powiadomimy Cię o każdym roszczeniu objętym tym zobowiązaniem. Opóźnienie w powiadomieniu nie zwalnia Cię z odpowiedzialności, chyba że spowoduje istotne konsekwencje. Możemy przejąć kontrolę nad obroną i rozstrzyganiem takiego roszczenia na Twój koszt (w tym wybór pełnomocnika), przy czym nie rozstrzygniemy roszczenia wymagającego zobowiązań niefinansowych z Twojej strony bez Twojej zgody (której nie możesz bezzasadnie odmówić). Zobowiązujesz się współpracować przy obronie roszczeń, m.in. dostarczając niezbędne dokumenty.

18. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za sprzeczne z prawem, nieważne lub niewykonalne, będzie ono stosowane w zakresie dopuszczalnym przez prawo, a w pozostałym zakresie zostanie uznane za oddzielone od Warunków. Nie wpływa to na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

19.Zrzeczenie się praw

Brak egzekwowania przez Shopify jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa ani postanowienia.

Niniejsze Warunki oraz wszelkie regulaminy lub zasady opublikowane przez nas na tej stronie lub w związku z Usługami stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a nami i regulują korzystanie z Usług. Zastępują one wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, ustalenia, komunikaty i propozycje – zarówno pisemne, jak i ustne – pomiędzy Tobą a nami (w tym wcześniejsze wersje Warunków).

Wszelkie wątpliwości dotyczące interpretacji niniejszych Warunków nie będą rozstrzygane na niekorzyść którejkolwiek ze stron.

20.Przeniesienie praw i obowiązków

Nie możesz przekazywać, przenosić ani delegować niniejszej Umowy ani żadnych swoich praw lub obowiązków wynikających z Warunków bez naszej uprzedniej, pisemnej zgody. Jakakolwiek próba dokonania takiego przeniesienia bez zgody będzie nieważna.
Możemy natomiast przenieść, przekazać lub delegować niniejsze Warunki wraz z naszymi prawami i obowiązkami bez konieczności powiadamiania Cię ani uzyskiwania Twojej zgody.

21.Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Usługi, podlegają prawu obowiązującemu w jurysdykcji, w której siedzibę ma DogSuppy IT, i zgodnie z nim będą interpretowane.
Ty i DogSuppy IT akceptujecie właściwość miejscową oraz jurysdykcję osobistą sądów federalnych, państwowych lub terytorialnych wskazanej jurysdykcji.

22.Nagłówki

Nagłówki zastosowane w niniejszej Umowie mają charakter wyłącznie pomocniczy i nie ograniczają ani nie wpływają na interpretację poszczególnych postanowień.

23.Zmiany Warunków świadczenia usług

Aktualna wersja Warunków świadczenia usług jest dostępna w każdej chwili na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizowania, modyfikowania lub zastępowania dowolnej części niniejszych Warunków poprzez publikację zmian na naszej stronie internetowej.
Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie, czy pojawiły się zmiany. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a wejdą one w życie z dniem wskazanym w powiadomieniu.
Dalsze korzystanie przez Ciebie z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

24.Kontakt

Pytania dotyczące Warunków świadczenia usług należy kierować na adres: support@dogsuppy.pl

Dane kontaktowe:
DogSuppy BV
support@dogsuppy.pl
BE0804.370.916
Cederlaan 7, 8500 Kortrijk,Belgia
[WPISZ NUMER TELEFONU FIRMY]
[WPISZ NUMER REJESTRACYJNY FIRMY]
[WPISZ NUMER VAT]